打开手机支付宝，找到余额宝点击进入，在余额宝总金额下方就有冻住金额的选项，点击进入后即可查看冻住原因，也就有了对应的解决办法：
1、余额宝一般转出
余额宝升级后，快速转出的限额为1万元，一般转出不限额，可是一般转出会有一个到账时刻的进程，在这笔钱转出到银行卡账户之前，会冻住在余额宝账户中。若是因一般转出到账资金被冻住，那么等资金到账后这笔资金就会自动冻结。
2、余额宝还贷管家
余额宝还贷管家是一个定时还贷的功用，假如用户设置的定时还款方案，那么用于还款的金额就会冻住在余额宝中，在解锁还贷金额后，这笔资金就会解除冻住。
3、余额宝愿望储蓄
余额宝有一个愿望储蓄功用，用户能够设置愿望储蓄金额，然后余额宝体系会依照用户设置的存款金额期限，定时将愿望储蓄金额冻住在余额宝账户中。若想解除愿望储蓄冻住资金，那么比及设置的愿望达到后即可冻结，或是用户能够提前终止愿望方案，这样这笔资金也能够冻结。
4、预定定时理财产品
假如支付宝用户有预定定时理财产品，那么在完结理财交易之前，这笔资金会冻住在余额宝账户中，当理财交易完结后，这笔理财资金会从余额宝账户中扣除。